Jeżeli korzystasz z naszego serwisu ROUTINE EXPERT lub wchodzisz w interakcję z naszym profilem w mediach społecznościowych (np. na Facebooku, Instagramie), w tym jeśli zamawiasz oferowane przez nas produkty, zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe. Nasza polityka prywatności opisuje zasady oraz cele przetwarzania tych danych. Zawiera ona również informacje o plikach cookie i podobnych technologiach, które wykorzystujemy w serwisie.
Serwis i nasza oferta są skierowane do konsumentów.
Poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
| POJĘCIE | WYJAŚNIENIE |
| administrator lub my | administrator to podmiot (np. firma), który ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, a także odpowiada m.in. za odpowiedni poziom ich ochrony oraz realizację praw osób, których te dane dotyczą.
Jeśli w polityce prywatności nie wskazaliśmy inaczej, administratorem Twoich danych osobowych, pozyskiwanych w związku z korzystaniem przez Ciebie z serwisu, jesteśmy my, czyli: Easy Diet sp. z o.o. adres siedziby: ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa e-mail: hello@rouitine.expert |
| dane osobowe | wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (czyli żyjącym człowieku); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, m.in. na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość człowieka. |
| polityka prywatności | ta polityka prywatności. |
| regulamin | regulamin serwisu ROUTINE EXPERT, dostępny w serwisie |
| RODO | rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). |
| serwis | nasz serwis internetowy, dostępny pod adresem www.routine.expert, za pośrednictwem którego m.in. sprzedajemy produkty z naszej oferty, umożliwiamy rejestrację w serwisie oraz przeglądanie naszego asortymentu, ofert i promocji. |
| Ty lub użytkownik | każdy, kto korzysta z serwisu lub kto wchodzi w interakcję z naszym profilem na platformie społecznościowej. |
Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w różnych celach i na różnych podstawach prawnych w zależności od tego z jakich funkcji serwisu korzystasz.
Zapewniamy możliwość kontaktowania się z nami za pomocą elektronicznego formularza kontaktowego lub naszych danych kontaktowych dostępnych w serwisie. Gdy kontaktujesz się z nami, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe.
Korzystając z naszego formularza kontaktowego lub naszych danych kontaktowych dostępnych w serwisie zostaniesz poproszony/-a o podanie wymaganych danych osobowych. Dane te są niezbędne do przyjęcia i obsługi Twojego zapytania/zgłoszenia. Dane podajesz nam dobrowolnie, ale wysłanie zapytania/zgłoszenia bez podania tych danych nie jest możliwe. W celu ułatwienia kontaktu i obsługi zapytania/zgłoszenia możesz dobrowolnie podać nam także inne dane osobowe.
Gdy nawiązujesz z nami kontakt za pomocą elektronicznego formularza kontaktowego lub naszych danych kontaktowych dostępnych w serwisie, przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| imię i nazwisko, adres e-mail (opcjonalnie w przypadku kontaktu telefonicznego), numer telefonu (opcjonalnie w przypadku elektronicznego formularza kontaktowego lub kontaktu e-mailowego), inne dane osobowe wskazane przez Ciebie dobrowolnie w treści zapytania/zgłoszenia | identyfikacja nadawcy i obsługa zapytania/zgłoszenia oraz udzielenie odpowiedzi | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na udzieleniu odpowiedzi i zapewnieniu wsparcia użytkownikom |
| imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, inne dane osobowe wskazane przez Ciebie | ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (np. jeśli zgłosisz do nas reklamację) | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie naszych praw i interesów majątkowych oraz rozwiązaniu ewentualnego sporu z Tobą, a także udzieleniu Ci odpowiedzi na reklamację |
Jeśli chcesz otrzymywać informacje o naszych nowościach i promocjach, możesz skorzystać z naszej darmowej usługi newslettera (subskrypcja newslettera). W tym celu poprosimy Cię o podanie wymaganych danych osobowych. Jest to dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z newslettera.
Zapisanie się do newslettera oznacza, że zgadzasz się na otrzymywanie informacji handlowych (np. ofert, promocji) i innych treści marketingowych dotyczących nas. Twoja zgoda obejmuje też użycie systemów do automatycznej wysyłki newslettera.
Niektóre wiadomości wysyłane w ramach newslettera mogą być dopasowane do Ciebie na podstawie ogólnych informacji, jakie posiadamy na Twój temat.
W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera (cofnąć zgodę). Wystarczy, że klikniesz w specjalny link widoczny na końcu każdej wiadomości lub wyślesz do nas e-mail o rezygnacji z newslettera. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| adres e-mail, ewentualnie inne dane służące do dopasowania newslettera (np. branża) | wysyłka newslettera | Twoja zgoda (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) |
Zakładając konto w serwisie zawierasz z nami umowę o korzystanie z naszych usług online („świadczenie usług drogą elektroniczną”). W tym celu poprosimy Cię o podanie w elektronicznym formularzu swoich danych osobowych, oznaczonych jako „wymagane”. Dane te są nam niezbędne do założenia, prowadzenia i obsługi Twojego konta w serwisie i umożliwienia korzystania za jego pośrednictwem z usług opisanych w regulaminie. Dane te podajesz nam dobrowolnie, jednak ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości rejestracji i utworzenia konta w serwisie (obowiązek umowny podania danych).
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| adres e-mail, numer telefonu, ewentualne inne dane osobowe, wymagane do utworzenia/prowadzenia Twojego konta | zawarcie i realizacja umowy dotyczącej prowadzenia Twojego konta w serwisie | niezbędność przetwarzania do zawarcia umowy o prowadzenie konta (na Twój wniosek) i jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| adres e-mail, numer telefonu, inne dane związane z kontem | ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (np. jeśli zgłosisz do nas reklamację związaną z Twoim kontem) | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie naszych praw i interesów majątkowych oraz rozwiązaniu ewentualnego sporu z Tobą, a także udzieleniu Ci odpowiedzi na reklamację |
Za pośrednictwem serwisu możesz zamawiać między innymi produkty (np. gotowe posiłki). Jeżeli złożysz zamówienie w serwisie, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na potrzeby takiego zamówienia.
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, adres rozliczeniowy: nazwa oraz numer ulicy, kod pocztowy, kraj | przyjęcie zamówienia i realizacja umowy sprzedaży produktów | niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy zawartej z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, dane zamówienia | wykonanie ciążących na nas obowiązków prawnych, które wynikają z przepisów prawa podatkowego i przepisów o rachunkowości (np. wystawienie i przechowywanie faktur VAT) oraz przepisów dotyczących ochrony konsumentów/przedsiębiorców na prawach konsumenta (np. przesłanie Tobie e-mailem wymaganych informacji dotyczących zamówienia, wykonanie obowiązków prawnych dotyczących bezpieczeństwa produktów) | niezbędność przetwarzania do wykonania ciążącego na nas obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia | ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (np. jeśli zgłosisz do nas reklamację) | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie naszych praw i interesów majątkowych oraz rozwiązaniu ewentualnego sporu z Tobą, a także udzieleniu Ci odpowiedzi na reklamację |
Nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany/-a, przetwarzamy informacje, które w niektórych sytuacjach mogą być uznane za dane osobowe (np. adres IP, identyfikatory internetowe, dane Twojego urządzenia, dane dotyczące Twojej aktywności w serwisie). Wiąże się to z użyciem plików cookie i podobnych technologii (opisaliśmy je poniżej w rozdziale 6: PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE ORAZ NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNYCH FIRM), a także z gromadzeniem logów systemowych.
Logi systemowe to specjalny program komputerowy służący do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach, które dotyczą naszego systemu IT/naszego serwisu. Zebrane w logach informacje mogą obejmować informacje będące pośrednio danymi osobowymi (np. adres IP, dane Twojego urządzenia).
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| adres IP, dane urządzenia, dane dotyczące Twojego połączenia z serwisem i wykonywanych operacji (zdarzeń), np. dokonanie zakupu | wykonywanie usług za pośrednictwem serwisu | niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| adres IP, dane urządzenia, dane dotyczące połączenia i operacji | techniczny, administracyjny (np. wykrywanie błędów), zapewnienie bezpieczeństwa naszego systemu IT/serwisu (np. wykrywanie ataków sieciowych) oraz zarządzanie tym systemem IT/serwisem | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, jego ulepszaniu oraz ochronie naszych interesów gospodarczych |
| adres IP, dane urządzenia, dane dotyczące aktywności w serwisie | analizy i statystyki serwisu | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu statystyk oraz analiz aktywności użytkowników odwiedzających serwis, w celu ulepszania udostępnianych przez nas funkcji i naszych usług oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu |
Jeżeli odwiedzasz nasz profil (konto firmowe/stronę firmową) na platformie społecznościowej takiej jak Facebook oraz Instagram i wchodzisz z nim w interakcje (np. dodając do obserwowanych, zostawiając komentarze, polubienia), przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Zakres danych osobowych, które przetwarzamy, obejmuje dane, które sam/-a nam podasz, a także dane pozyskane przez nas od operatora danej platformy, w tym dane takie jak np. Twój identyfikator na platformie społecznościowej (imię i nazwisko lub nazwa profilu), zdjęcie profilowe/awatar itp. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez ich podania nie można skorzystać z niektórych funkcji platformy (np. dodać komentarza, napisać do nas wiadomości).
Niezależnie od nas operator platformy przetwarza Twoje dane osobowe w celu dostarczania Ci usług tej platformy, zgodnie z jej zasadami i warunkami korzystania. Zapoznaj się z regulaminem/warunkami korzystania oraz polityką prywatności/informacją o przetwarzaniu danych osobowych, obowiązującymi na platformie, z której korzystasz.
Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych osobowych, którego operator platformy dokonuje niezależnie od nas, jako odrębny administrator. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez platformy społecznościowe znajdziesz w ich politykach prywatności:
Jeśli korzystasz z naszego profilu (strony firmowej) na platformie Facebook lub Instagram lub z treści z nim powiązanych, przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Operatorem platform Facebook i Instagram jest Meta. Meta przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie ze swoją polityką prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy/ (Facebook) oraz https://privacycenter.instagram.com/policy (Instagram).
Na naszym koncie w serwisie Instagram uruchomiliśmy chatbota obsługiwanego przez narzędzie Manychat firmy Manychat, Inc. z USA. Chatbot pomaga nam usprawnić i ułatwić obsługę zapytań kierowanych do nas na Instagramie. Dane, które podajesz w chatbocie, trafiają do firmy Manychat (jako naszego dostawcy).
Wykorzystujemy informacje statystyczne związane z korzystaniem z naszego profilu (strony firmowej) na Facebooku oraz Instagramie, które Meta udostępnia nam w zanonimizowanej formie, w tym za pośrednictwem usługi „Audience Insights”. Nie pozwala nam to na przypisanie informacji do poszczególnych użytkowników ani uzyskanie dostępu do ich indywidualnych profili.
Więcej na temat statystyk stron firmowych na Facebooku i Instagramie: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Jesteśmy wspólnymi administratorami Twoich danych osobowych wraz z operatorem platform Facebook i Instagram, firmą Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlandia) w odniesieniu do przetwarzania danych dla celów statystyk strony (dane na potrzeby statystyk). Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych w celu wyświetlania statystyk aktywności użytkowników naszego profilu.
Zakres odpowiedzialności Meta za przetwarzanie danych w ramach współadministrowania to:
Zakres naszej odpowiedzialności za przetwarzanie danych w ramach współadministrowania to:
Głównym organem nadzorczym w zakresie wspólnego przetwarzania danych jest irlandzka Komisja ds. Ochrony Danych.
Szczegółowe informacje dotyczące wzajemnych uzgodnień pomiędzy współadministrowaniem są dostępne na stronie: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Podsumowując, w związku z prowadzeniem profili (stron firmowych) na platformach możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe/awatar, komentarze zamieszczone na naszym profilu/koncie/stronie firmowej, wiadomości wysyłane do nas, inne informacje niezbędne do realizacji żądań lub do jednoznacznej identyfikacji odwiedzających lub inne dane osobowe podawane dobrowolnie w ramach interakcji z naszym profilem/kontem/stroną firmową | prowadzenie profilu na platformie społecznościowej, udostępniania video, w tym komunikacja
interakcja z użytkownikami za pośrednictwem platformy, informowanie o naszej działalności, promowanie naszej marki, wydarzeń, usług i produktów |
nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na naszej obecności w mediach społecznościowych, możliwości odpowiadania na wiadomości i zapytania oraz reakcji na trendy wśród naszych potencjalnych klientów, a także promowaniu naszych produktów, usług i naszej marki oraz budowaniu pozytywnych relacji z użytkownikami platform |
| dane związane z interakcją na platformie | ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie naszych praw i interesów majątkowych oraz rozwiązaniu ewentualnego sporu z Tobą |
Prowadzimy różne formy działań marketingowych w Internecie. W związku z tym możemy przetwarzać Twoje dane osobowe. W związku z użyciem plików cookie i podobnych technologii, Twoje dane mogą również trafiać do naszych partnerów reklamowych. Więcej na temat cookies i podobnych technologii znajdziesz w sekcji „PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE ORAZ NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNYCH FIRM”.
Nasze działania marketingowe mogą mieć różną formę. Rodzaje działań marketingowych, które opisujemy poniżej, mogą się ze sobą łączyć (np. reklama behawioralna może mieć formę retargetingu).
Możemy wyświetlać Tobie w ramach serwisu nasze reklamy i inne treści marketingowe, które są dopasowane do tego, co aktualnie przeglądasz (tzw. reklama kontekstowa). Przykładowo, jeśli oglądasz naszą ofertę produktów, możemy wyświetlić Tobie reklamę dotyczącą tego asortymentu produktów. Reklama kontekstowa nie wymaga zwykle przetwarzania danych osobowych.
My lub nasi partnerzy reklamowi możemy wyświetlać Tobie nasze reklamy i treści marketingowe, które są dopasowane do Twoich preferencji (np. na podstawie treści, które przeglądasz w naszym serwisie, rodzaju produktów, które kupujesz). W tym celu możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, w tym udostępniać naszym partnerom reklamowym dane zebrane za pomocą plików cookie i podobnych technologii (jeżeli zgodziłeś/-aś się na ich użycie).
Retargeting polega na kierowaniu reklam i ofert na innych stronach internetowych do tych internautów, którzy już wykazali zainteresowanie naszym serwisem i potencjalnie mogą być zainteresowani naszą ofertą. W ramach retargetingu materiały reklamowe są wyświetlane w oparciu o analizę aktywności użytkowników opartą na plikach cookie lub podobnych technologiach.
Remarketing polega na kierowaniu reklam i ofert (np. e-mailem) w oparciu o dane zebrane w czasie korzystania przez Ciebie z serwisu, w tym podczas zakupów czy zakładania konta. Remarketing może mieć formę np. e-maila z informacją o rabacie na produkt podobny do produktu, który już kupiłeś/-aś. Reklamy i oferty w ramach remarketingu możemy przesyłać Tobie e-mailem lub w inny sposób (np. SMS/MMS), jeśli mamy Twoją zgodę na użycie danego kanału komunikacji.
Możemy kierować nasze reklamy na platformach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) do określonego grona odbiorców (custom audience). W tym celu wykorzystujemy różne technologie, takie jak np. piksel śledzący w serwisie, śledzenie zdarzeń w serwisie, gromadzenie informacji o aktywności użytkowników na naszym profilu lub przekazujemy operatorowi danej platformy zabezpieczony plik z niektórymi danymi naszych klientów (np. adresy e-mail lub numery telefonu). Przekazywane dane osobowe są odpowiednio zabezpieczone (zahaszowane).
Możemy Tobie dostarczać informacje handlowe (np. oferty, promocje) i inne treści marketingowe za pośrednictwem wiadomości e-mail lub za pomocą innych kanałów komunikacji, na jakie się zgodzisz (np. SMS/MMS, telefonicznie). Twoja zgoda obejmuje użycie przez nas narzędzi do automatycznej wysyłki wiadomości/automatycznego nawiązywania połączeń.
Treści, które Tobie dostarczamy, mogą być dopasowane do informacji, jakie posiadamy na Twój temat (na podstawie Twojej aktywności w ramach serwisu), np. przypomnienie o produktach w koszyku lub oferta produktów z asortymentu, który często kupujesz. E-mail i podobne środki komunikacji będziemy wykorzystywać tylko, jeśli mamy na to Twoją zgodę.
W ramach naszych działań marketingowych możemy wykorzystywać profilowanie w rozumieniu RODO. Profilowanie to zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, które polega na wykorzystaniu tych danych do oceny niektórych czynników osobowych, a szczególnie do analizy lub prognozy aspektów dotyczących np. osobistych preferencji, zainteresowań czy zachowania.
Dzięki profilowaniu możemy dostarczać Tobie treści marketingowe dopasowane do Ciebie i Twoich zainteresowań. Do profilowania wykorzystujemy informacje takie jak język, którego używasz w serwisie, Twoja płeć, wiek (grupa wiekowa) oraz zainteresowania (na podstawie informacji, które przeglądasz w serwisie).
W związku z profilowaniem nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania wobec Ciebie decyzji w rozumieniu art. 22 ust. 1 RODO.
W zasadzie podstawą prawną profilowania dla celów marketingowych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w niektórych przypadkach Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli profilowanie mogłoby być dla Ciebie zaskakujące lub zbyt ingerujące w prywatność.
Od czasu do czasu realizujemy akcje promocyjne, takie jak obniżki, konkursy z nagrodami czy sieć afiliacyjna. Jeśli bierzesz udział w takiej akcji, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu realizacji tej akcji, w tym przyznania i wydania nagród/korzyści, wykonania obowiązków prawnych lub rozpatrywania reklamacji. Szczegółowe cele i podstawy prawne znajdziesz w regulaminie lub odrębnej informacji dotyczącej danej akcji.
Podsumowując, na potrzeby marketingu i reklamy możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| adres e-mail, numer telefonu, dane z plików cookie oraz innych podobnych technologii, informacje o Twojej aktywności w serwisie (np. przeglądane produkty, odwiedzane strony, zainteresowania, historia zamówień), język, płeć, grupa wiekowa | dopasowanie reklam, ofert i promocji do Ciebie (w tym profilowanie) oraz prezentowanie Tobie takich dopasowanych reklam, ofert i promocji | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) albo w niektórych przypadkach Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| adres e-mail, numer telefonu | wyświetlanie Tobie reklam na zewnętrznych platformach (np. Facebook) w oparciu o Twój adres e-mail lub numer telefonu (niestandardowe grupy odbiorców) | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| adres e-mail, numer telefonu, informacje o Twoich potencjalnych preferencjach ustalone w wyniku profilowania | dostarczanie Tobie informacji handlowych i innych treści marketingowych za pomocą kanału komunikacji, na który się zgodzisz, w tym treści automatycznie dopasowanych (profilowanie) | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| dane podane dobrowolnie w trakcie udziału w akcji promocyjnej (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki nagrody) | realizacja akcji promocyjnej, w tym przyznanie i wydanie nagród, wykonanie obowiązków prawnych oraz rozpatrywanie reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a także art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków prawnych |
| adres e-mail, numer telefonu, identyfikator internetowy (np. identyfikator cookie), dane urządzenia lub inne dane pozwalające na skierowanie do Ciebie kampanii reklamowej | prowadzenie kampanii reklamowych na platformie społecznościowej | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) albo Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli jest wymagana |
Jeżeli korzystasz z naszego serwisu, w tym robisz zakupy za jego pośrednictwem lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję (np. za pośrednictwem naszego profilu/konta/strony firmowej na platformach społecznościowych), dane na Twój temat możemy przetwarzać w celach statystycznych i analitycznych. Analizy i statystyki służą nam przede wszystkim do ulepszania i optymalizacji naszego serwisu, naszej oferty produktów, a także do poprawy jakości naszych usług. Na potrzeby analiz i statystyk używamy plików cookie i podobnych technologii (więcej na ten temat znajdziesz w sekcji polityki prywatności „PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE ORAZ NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNYCH FIRM”).
Chcemy się dla Ciebie ulepszać i rozwijać. Dlatego zależy nam na tym, żeby poznać poziom Twojej satysfakcji z zakupu/produktu lub korzystania z serwisu. W tym celu my lub firma, która z nami współpracuje (nasz podwykonawca), możemy poprosić Ciebie (np. e-mailem) o wypełnienie ankiety satysfakcji. Firma, która z nami współpracuje i która jest odpowiedzialna za wysłanie zaproszenia do udziału w badaniu satysfakcji otrzyma od nas wyłącznie Twój adres e-mail oraz – ewentualnie – informacje o zakupionym produkcie. Uzupełnienie ankiety satysfakcji jest dobrowolne.
MAI możemy przetwarzać w następujących celach:
| Dane osobowe | Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna |
| aktywność na naszym profilu/koncie/stronie firmowej na platformie społecznościowej (np. wizyty na naszej stronie firmowej), wpisy, informacje o kraju i miejscowości, z której pochodzą odwiedzający; średni czas trwania wyświetleń wideo na naszej stronie firmowej, informacje o kraju i miejscowości, z której pochodzą odwiedzający, statystyki dotyczące płci odwiedzających (dzięki usłudze „Audience Insights”, z której korzystamy); |
statystyki i analizy dotyczące naszego profilu/konta/strony firmowej | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ulepszeniu i optymalizacji naszego profilu/konta/strony firmowej na platformie i lepszym dopasowaniu go do użytkowników |
| aktywność w naszym serwisie (np. zamówienia), analityczne/statystyczne pliki cookies | analizy i statystyki dotyczące serwisu lub zakupów | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu statystyk oraz analiz aktywności i preferencji użytkowników w celu ulepszania naszych usługi i naszej oferty oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu |
| adres e-mail, treść odpowiedzi udzielonych w ankiecie | badanie satysfakcji klientów, w tym poprzez wysyłanie e-mailem prośby o wypełnienie ankiety po zakupie | nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na dążeniu do jak najwyższej jakości obsługi i poziomu zadowolenia klientów z oferowanych produktów i usług |
W naszym serwisie używamy plików cookie oraz innych, podobnie działających technologii (np. HTTP cookies, piksele śledzące, lokalne pliki danych, tagi, znaczniki, identyfikatory, narzędzia programistyczne), które zapisują informacje na Twoim urządzeniu (np. komputerze, smartfonie) i uzyskują do nich dostęp, pozwalając nam lub współpracującym z nami firmom gromadzić informacje dotyczące Ciebie i Twojego urządzenia. Dla uproszczenia wszystkie takie technologie nazywamy zbiorczo „plikami cookie”.
Pliki cookie – w ścisłym tego słowa znaczeniu – to dane informatyczne (mały fragment danych/dokument HTTP), które serwis internetowy wysyła do przeglądarki i który przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wejściach na witrynę. Są one zapisywane i przechowywane na urządzeniu użytkownika (np. w pamięci komputera czy smartfona). Pozwalają one m.in. rozpoznać Twoje urządzenie i prawidłowo wyświetlić strony internetowe (w tym dostosować je do preferencji użytkownika), a także gromadzić różne informacje związane z przeglądaniem serwisu przez użytkownika. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej (domeny), z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.
Pliki cookie realizują różne funkcje. Niektóre z nich są ściśle niezbędne do prawidłowego działania serwisu, a inne zbierają informacje związane z korzystaniem przez Ciebie z serwisu, np. poprzez zapamiętywanie Twoich odwiedzin i dokonywanych w tym czasie czynności.
Używamy plików cookie i podobnych technologii w celach:
Informacje zebrane przez pliki cookie zazwyczaj nie pozwalają bezpośrednio na zidentyfikowanie Twojej tożsamości. Z naszej perspektywy informacje, które pozyskujemy dzięki plikom cookie, to dane anonimowe. Jednak w niektórych przypadkach, zwłaszcza w połączeniu z innymi informacjami, pliki cookie potencjalnie umożliwiają zidentyfikowanie konkretnej osoby. Chcemy stosować transparentne i nastawione na prywatność podejście do plików cookie, dlatego w naszej polityce prywatności z ostrożności uznajemy, że ich użycie może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych.
Pliki cookie mają różne okresy aktywności, po upływie których są automatycznie usuwane (wygasają) – chyba że wcześniej sam/-a je usuniesz. Niektóre pliki cookie mają charakter tymczasowy (są zapisywane tylko na czas Twojej sesji w serwisie lub nieco dłużej – np. kilkanaście minut) i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki lub wylogowaniu z serwisu. Inne pliki cookie (np. Google Analytics, cookie dotyczący wyświetlania komunikatu o plikach cookie) są przechowywane dłużej (np. przez kilka miesięcy, a nawet lat) i mogą być usunięte np. poprzez ustawienia przeglądarki.
Niektóre pliki cookie pochodzą z naszej domeny (tzw. własne cookie), a inne pochodzą z zewnętrznych domen (zewnętrznych serwerów) i są zapisywane przez podmioty trzecie (inne firmy), z którymi współpracujemy (tzw. zewnętrzne cookies – third party cookies). W związku z użyciem zewnętrznych plików cookie dane zebrane przez te pliki trafiają do innych firm (np. do operatorów sieci reklamowych).
W ramach serwisu wykorzystujemy tzw. cookie „serwisowe”. Pozwalają one zapewnić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, poprawiać jakość jego działania, optymalizować wyświetlanie serwisu pod kątem parametrów Twojego urządzenia i przeglądarki. Cookie „serwisowe” zbierają informacje ułatwiające korzystanie z serwisu – np. poprzez zapamiętywanie ustawień dotyczących przeglądania czy zapamiętanie, że został Ci już wyświetlony komunikat o plikach cookie. Pliki cookie „serwisowe” obejmują:
Niezbędne pliki cookie
Część plików cookie „serwisowych” jest konieczna do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu. W związku z tym, zgodnie z przepisami prawa (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej), ich użycie nie wymaga Twojej zgody.
Funkcjonalne pliki cookie
Część plików „serwisowych” nie jest ściśle niezbędna do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu, ale ułatwiają Tobie one korzystanie z niego. Przykładowo, pozwalają one na zapamiętanie Twoich wyborów i umożliwiają dopasowanie usług do Twoich preferencji. Zapewniają one też wsparcie niektórych funkcji stron internetowych (np. związane z odtwarzaniem wideo czy funkcjami serwisów społecznościowych). Brak zgody na ich użycie będzie skutkować tym, że nasz serwis nadal będzie działał, ale korzystanie z niego może być mniej wygodne.
Używamy plików cookie, które pozwalają monitorować – na potrzeby analiz i statystyk – w jaki sposób korzystasz z serwisu oraz jakie strony przeglądasz w ramach serwisu. Pozwalają one również analizować dane o ruchu na stronach serwisu, adres IP i MAC, ogólne dane geograficzne, rodzaj przeglądarki i urządzenia, z którego łączysz się z serwisem, informacje o dostawcy Internetu oraz informacje o działaniach podejmowanych przez Ciebie w ramach serwisu (analityka). Umożliwia nam to tworzyć ogólne raporty i statystyki, aby ulepszać serwis i usuwać ewentualne błędy.
Marketingowe pliki cookie umożliwiają gromadzenie informacji w celu wyświetlania reklam, które są dopasowane do użytkowników (na podstawie m.in. informacji o stronach przeglądanych w naszym serwisie). Służą one m.in. do personalizowania reklam internetowych, wyświetlania naszych reklam poza naszym serwisem oraz do prowadzenia statystyk reklamowych i rozliczania kampanii reklamowych.
W ramach serwisu korzystamy z różnych zewnętrznych usług i narzędzi, które wykorzystują pliki cookie. Dotyczy to zwłaszcza działań związanych z marketingiem i reklamą. Więcej informacji o poszczególnych dostawcach i narzędziach, z których korzystamy, opisaliśmy poniżej.
W ramach serwisu korzystamy z usługi Google Analytics dostarczanej przez firmę Google (Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia).
Na potrzeby Google Analytics wykorzystujemy własne pliki cookie, żeby mierzyć, tworzyć i raportować statystyki Twojej interakcji z naszym serwisem.
Informacje zebrane przez Google Analytics służą do tworzenia ogólnych, zbiorczych analiz i statystyk. Google Analytics nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Ciebie ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia takiej identyfikacji.
Niezależnie od wymogu zgody na użycie plików cookie analitycznych i statystycznych (o czym piszemy poniżej), zapisywanie cookie Google Analytics można wyłączyć poprzez odpowiednie ustawienie przeglądarki internetowej. Gromadzenie i przetwarzanie przez Google Analytics danych pozyskiwanych przez cookie można też zablokować przez pobranie i zainstalowanie specjalnej wtyczki do przeglądarki dostępnej pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Więcej informacji o Google Analytics można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl oraz w polityce prywatności Google: www.google.com/policies/privacy/partners/.
Korzystamy z narzędzi Google służących do celów reklamowych i remarketingowych (np. Google Ads). W tym celu są używane pliki cookie firmy Google. Polega to na tym, że w naszym serwisie jest wdrożony plik cookie (kod śledzący lub specjalny piksel), który pozwala pobrać informacje o Twojej aktywności na naszych stronach. Następnie na tej podstawie firma Google może wyświetlić Ci w swojej sieci reklamowej (np. w wynikach wyszukiwania Google) nasze reklamy. Pliki cookie Google pozwalają też zbierać informacje na potrzeby analizy kampanii reklamowej (w tym mierzenia jej skuteczności i jej rozliczenia).
Usługi reklamowe Google (Google Ads) pozwalają nam wyświetlić nasze reklamy i oferty w wyszukiwarce Google oraz na stronach należących do sieci reklamowej Google. Dzięki Google Ads analizujemy też skuteczność reklam, co pozwala nam lepiej dopasować je do oczekiwań użytkowników. Przykładowo, gdy klikniesz w naszą reklamę lub ofertę opublikowaną przez Google, to na Twoim urządzeniu może zapisać się plik cookie powiązany z usługą Google Ads. Pozwala to powiązać Twoją wizytę w serwisie z kliknięciem w reklamę. W ramach takich analiz nie gromadzimy i nie przetwarzamy Twoich danych osobowych – od firmy Google otrzymujemy jedynie statystyki, na podstawie których możemy ustalić, które z zastosowanych środków reklamowych okazały się skuteczne.
W ramach narzędzia Google Ads korzystamy z funkcji remarketingu, która umożliwia nam prezentowanie użytkownikom dopasowanych reklam w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki Google lub na stronach należących do sieci reklamowej Google.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez Google znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy.
Jeśli masz konto Google, możesz zarządzać treściami marketingowymi wyświetlanymi Ci przez Google przy wykorzystaniu plików cookie za pomocą ustawień swojego konta (https://myaccount.google.com/).
Usługi reklamowe Google dostarcza nam firma Google Ireland Limited (Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia).
W niektórych przypadkach firma Google przetwarza dane osobowe w naszym imieniu (tzw. podmiot przetwarzający). W innych przypadkach firma Google jest odrębnym administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych na potrzeby reklam Google. Szczegółowe informacje (w języku angielskim) możesz znaleźć tutaj: https://business.safety.google/gdpr/.
W ramach serwisu korzystamy z narzędzi analitycznych (Meta Analytics) i reklamowych (Meta Ads) oferowanych przez firmę Meta Platforms Ireland Ltd, takich jak piksel Meta czy analiza zdarzeń w serwisie. Przykładowo, gdy odwiedzasz nasz serwis, piksel Meta wysyła do firmy Meta informację o tym, co robisz w naszym serwisie. Dzięki temu możemy lepiej dopasować nasze reklamy na platformie Facebook i sprawdzać ich skuteczność. Pozwala to nam również uzyskiwać od Meta analizy i pomiary dotyczące naszych produktów i usług.
Za proces gromadzenia i przetwarzania danych odpowiadamy wspólnie z firmą Meta Platforms Ireland Limited (współadministrowanie). Obejmuje to następujące cele:
Współadministrowanie nie dotyczy następujących procesów:
Zawarliśmy z firmą Meta umowę o współadministrowaniu, z którą możesz zapoznać się tutaj: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Umowa ta określa odpowiednie obowiązki w zakresie wypełniania zobowiązań wynikających z RODO w odniesieniu do współadministrowania.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przy współpracy z firmą Meta znajdziesz
w regulaminie korzystania z narzędzi biznesowych firmy Meta dostępnym tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez Meta Platforms Ireland Limited (w tym podstawie prawnej przetwarzania i wykonaniu Twoich praw wobec firmy Meta) znajdziesz pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy.
W serwisie używamy narzędzia reCAPTCHA dostarczanego przez firmę Google Ireland Limited. Służy ono do rozpoznawania sztucznego ruchu na naszych stronach w ramach serwisu i ochrony przed automatycznym pobieraniem treści przez roboty internetowe, a także do ochrony przed spamem.
Narzędzie reCAPTCHA jest dla nas niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu. Nie trafiają do nas żadne dane, w tym dane osobowe, związane z użyciem Google reCAPTCHA. Informacje zebrane w związku z wykorzystywaniem usługi reCAPTCHA są wykorzystywane przez firmę Google do dostarczania, utrzymywania i ulepszania reCAPTCHA oraz do ogólnych celów bezpieczeństwa.
Politykę prywatności firmy Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia) znajdziesz na stronie: https://policies.google.com/privacy.
HotJar to narzędzie pozwalające nam na prowadzenie analiz aktywności użytkowników w ramach serwisu, np. poprzez anonimowe gromadzenie informacji o kliknięciach na poszczególne łącza, ile czasu spędzają na poszczególnych stronach. Hotjar używa cookie do gromadzenia danych o zachowaniu użytkowników i ich urządzeniach. Obejmuje to adres IP urządzenia (przetwarzany podczas sesji i przechowywany w formie pozbawionej cech umożliwiających identyfikację), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizację geograficzną (wyłącznie kraj) oraz preferowany język używany do wyświetlania serwisu. Narzędzie nie pozwala nam na identyfikację użytkownika. Szczegółowe informacje na temat danych zbieranych za pośrednictwem HotJar dostępne są pod linkiem: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
Narzędzie HotJar jest nam dostarczane przez firmę HotJar Ltd. (Dragonara Business Centre, 5th Floor,
Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta), która przetwarza dane osobowe w naszym
imieniu (podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO).
Wykorzystywanie plików cookie (i podobnych technologii) wymaga uzyskania przez nas Twojej zgody (za wyjątkiem tzw. cookie niezbędnych). Jeśli odmówisz zgody, możemy używać tylko plików cookie niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania serwisu – do użycia tych plików cookie nie jest potrzebna Twoja zgoda, ponieważ bez nich serwis nie będzie działał prawidłowo (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej).
W przypadku, gdy w ramach użycia plików cookie wymagających zgody (dotyczy to cookie analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych) dochodzi do przetwarzania danych osobowych, podstawą takiego przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej). Dalsze przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, zebranych pierwotnie dzięki plikom cookie, może odbywać się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – np. marketing produktów lub usług, tworzenie statystyk i analiz), zgodnie z tym co opisaliśmy w poprzednich rozdziałach polityki prywatności.
W przypadku plików cookie zewnętrznych (third party), Twoja zgoda na użycie takiego pliku oznacza również zgodę na to, że Twoje dane, pozyskiwane dzięki takiemu plikowi cookie, trafią do zewnętrznego dostawcy (innej firmy).
Zgodę na wykorzystanie plików cookie możesz wycofać w dowolnym momencie, np.
serwisu lub za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Możesz też ustawić w swojej przeglądarce automatyczne blokowanie wszystkich lub niektórych plików cookie. Szczegółowe informacje na temat ustawień przeglądarki znajdziesz w jej dokumentacji.
Jeśli nie wyrazisz zgody na takie pliki cookie (tj. za wyjątkiem tzw. cookie niezbędnych), to takie formy marketingu jak reklama behawioralna, remarketing, personalizacja reklam oraz dopasowywanie ofert i promocji do Twoich zainteresowań nie będą stosowane w Twoim przypadku. W takim przypadku wyświetlane reklamy nie będą dopasowane do Twoich preferencji ani aktywności w serwisie.
Zwracamy uwagę, że w razie zablokowania niezbędnych plików cookie, serwis – ze względów technicznych – nie będzie funkcjonować prawidłowo.
Okres przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych zależy od rodzaju, celu i podstawy przetwarzania. Dane osobowe przechowujemy:
Okres przetwarzania Twoich danych osobowych możemy przedłużyć w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub gdy jest to niezbędne do wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na nas, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przechowywania dane usuwamy (usunięcie danych może polegać na ich nieodwracalnej anonimizacji).
Przysługuje Ci prawo dostępu do Twoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody), prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych – lub w celu marketingu bezpośredniego), prawo do wycofania zgody i prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Więcej informacji dotyczących Twoich praw przedstawiamy poniżej:
W związku z realizacją przez Ciebie praw, które opisaliśmy powyżej, możemy dodatkowo zweryfikować Twoją tożsamość, żeby upewnić się, że to właśnie Ty (a nie ktoś podszywający się pod Ciebie), zgłasza się do nas.
Wnioski i żądania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych realizujemy i obsługujemy z uwzględnieniem przepisów RODO. Oznacza to m.in., że w niektórych przypadkach nie będziemy mogli zrealizować Twoich praw. Może to wynikać np. z tego, że zakres danych, którymi dysponujemy, nie pozwala nam na zidentyfikowanie Ciebie (art. 11 RODO). Ponadto, jeżeli Twoje żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, zwłaszcza ze względu na swój ustawiczny charakter, możemy pobrać rozsądną opłatę, uwzględniając administracyjne koszty udzielenia informacji, prowadzenia komunikacji lub podjęcia żądanych działań albo możemy odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem (art. 12 ust. 5 RODO). Obowiązek wykazania, że żądanie ma ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny charakter, spoczywa na nas.
W ramach prowadzenia serwisu korzystamy z usług podmiotów trzecich (naszych podwykonawców i dostawców). W związku z tym, odbiorcami Twoich danych osobowych będą dostawcy usług IT (np. hosting), dostawcy rozwiązań reklamowych i analitycznych (np. Google, Meta,), dostawca chatbota Manychat (Manychat, Inc. z USA) dostawca narzędzi biznesowo-biurowych (np. Google Workspace od firmy Google), dostawcy narzędzi do wysyłania komunikatów promocyjnych (np. system Mailchimp do wysyłki e-maili itp., dostarczany nam przez spółkę The Rocket Science Group LLC z USA oraz system Brevo dostarczany nam przez spółkę Brevo), nasi partnerzy technologiczni, którzy dostarczają nam narzędzia, z których możesz korzystać za pośrednictwem serwisu, banki i operatorzy płatności, firmy świadczące usługi księgowe (w związku z wystawieniem faktury/rachunku lub rozliczeniem wynagrodzenia) czy usługi kurierskie/pocztowe (w związku z wysyłką zamówienia).
Dane osobowe możemy również ujawniać sądom lub właściwym organom władzy publicznej (np. organy ścigania) bądź innym uprawnionym osobom trzecim. Ujawnienie danych następuje jedynie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna (np. przepis prawa nakazujący ujawnienie danych osobowych) oraz zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
W związku z użyciem plików cookie zewnętrznych, dane zebrane przez te pliki, w tym informacje mogące stanowić dane osobowe, są zbierane przez zewnętrznych dostawców tych plików cookie.
Korzystamy z narzędzie pochodzących od dostawców z USA (np. Mailchimp do wysyłki komunikatów marketingowych – Mailchimp jest dostarczane przez firmę The Rocket Science Group LLC z USA, chatbot Manychat dostarczane przez Manychat, Inc. Z USA). W związku z tym Twoje dane osobowe mogą trafiać do USA (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
Ponadto, z uwagi na to, z jakich narzędzi korzystamy i z jakimi podmiotami współpracujemy, Twoje dane osobowe trafiają do firm z „centralą” zlokalizowaną poza EOG (np. spółki z USA: Google LLC, Meta Platforms Inc., Apple Inc.), dlatego nawet jeśli bezpośrednio nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza EOG (np. do USA), to twoje dane osobowe w ramach dalszych operacji przetwarzania, realizowanych przez naszych dostawców, mogą trafiać na serwery zlokalizowane w USA.
Decyzją Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. USA zostały uznane za państwo zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w odniesieniu do firm objętych programem „EU – U.S. Data Privacy Framework” („Ramy ochrony danych EU-USA”). Korzystamy z usług firm z USA/firm z „centralami” w USA, które są objęte ww. programem. Dodatkowo, tam gdzie to możliwe, w umowach z dostawcami z USA stosujemy standardowe klauzule ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską (Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2021/914).
Aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są bezpieczne, na bieżąco prowadzimy analizę ryzyka oraz stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, służące ochronie danych. Naszym celem jest m.in. zapewnienie, że dostęp do Twoich danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Dbamy również o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
Podejmujemy wszelkie niezbędne działania, aby także nasi podwykonawcy i inne firmy, z którymi współpracujemy, dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
Możesz skontaktować się z nami korespondencyjnie, pisząc na nasz adres siedziby:
Easy Diet sp. z o.o.
ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa
lub e-mailowo, przesyłając wiadomość na adres: [].
Nie mamy obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych osobowych, jednak wyznaczyliśmy koordynatora do spraw ochrony danych osobowych, z którym możesz skontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych (za pomocą danych kontaktowych wskazanych powyżej).
Na bieżąco weryfikujemy naszą politykę prywatności i w razie potrzeby ją aktualizujemy. Jeśli zmiany będą istotne, możemy Cię o tym powiadomić za pomocą dostępnych kanałów kontaktu (np. e-mailem).
Aktualna wersja polityki prywatności obowiązuje od 9 lutego 2026 r.
